|
 |
Veertien dagen tevredenheidsgarantie. - Wanneer u een product heeft ontvangen en onverhoopt toch niet tevreden bent met uw aankoop kunt u deze binnen veertien dagen retourneren en uw geld terug ontvangen.
- U kunt dit ALLEEN doen wanneer het product compleet is, en uiteraard is verpakt in de oorspronkelijke verpakking. Verder moet het product voldoen aan de hieronder beschreven voorwaarden. Wij zullen in dat geval het volledige aankoopbedrag aan u terug betalen.
- Producten die beschadigd zijn of gebruikt zijn komen niet voor restitutie in aanmerking.
Wat te doen als een product niet naar wens is. - U dient per e-mail, brief of fax een verzoek in te dienen voor terugname van het product.
- Vermeld hierbij altijd uw ordernummer, het product waar het om gaat en uiteraard de staat van het product.
Zodra u van ons een retournummer heeft ontvangen kunt u de bestelling retourneren via TNT post naar ons winkeladres. - Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien u een retournummer heeft gekregen en deze duidelijk staat vermeld op de zending.
- Retourzendingen zijn altijd voor rekening en risico van de koper.
- Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden zijn voor verantwoording en rekening van de koper.
Producten moeten voldoen aan de hieronder geldende voorwaarden : - Het product dient geheel compleet en in de originele staat te zijn
- Het product dient schoon te zijn, zoals de klant deze heeft ontvangen
- Het product mag niet ge(de)monteerd zijn geweest
- Het product moet voorzien zijn van de originele handleiding en meegeleverde accessoires
Na ontvangst van het door u geretourneerde product zullen wij dit nakijken op de hierboven genoemde voorwaarden. U ontvangt van ons binnen 3 werkdagen een voorstel tot restitutie. Indien het door u geretourneerde product niet in aanmerking komt voor restitutie blijft dit eigendom van de klant en dient de klant, voor eigen rekening, binnen een termijn van 8 werkdagen het product op de locatie van aflevering op te halen. Kosten / Risico retourneren. - Kosten voor het retourneren of omruilen van goederen zijn altijd voor rekening van de koper.
- Retourneren geschiedt op risisco van de koper.
|
|