Artikel 1 - Definities. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Verkoop op afstand: een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand.
- Communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het voor het sluiten van een overeenkomst op afstand.
- Bedrijf: Kofferplus.
- Koper: de afnemer van goederen, zijnde een bedrijf of een consument.
- Consument: de afnemer van goederen zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in deuitoefening van een beroep of een bedrijf.
- Aanbod: elke aanbieding van goederen, inclusief de daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals Kofferplus die in haar catalogus, folders of anderszins aan de koper doet.
- Prijs: de prijs van het aangeboden artikel, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden.
- Zichttermijn: de termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van zijn herroepingrecht.
Artikel 2 - Algemene voorwaarden. - Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk contact tussen Kofferplus en de koper, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt.
- Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Artikel 3 - Het aanbod. - De aangeboden goederen worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk moet blijken. Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
- Kofferplus zal zich inspannen om de beschikbaarheid van haar webwinkel optimaal te doen zijn. Niet te vermijden is dat de webwinkel -bij voorkeur op tijden dat de gebruiker de minste hinder ontvangt- wegens onderhoud en reparatie niet beschikbaar is.
Artikel 4 - Zichttermijn. - Het aanbod zal tevens een zichttermijn van 14 dagen inhouden, ingaande de dag na ontvangst door of namens de koper, tenzij anders overeengekomen is conform lid 3.2.
- Tijdens de zichttermijn heeft de koper een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
- Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
- De koper kan de zichttermijn uitsluitend daadwerkelijk inroepen op de wijze die door Kofferplus bij het aanbod en/of bij de aflevering is aangegeven.
- In ieder geval dienen de te retourneren artikelen compleet en onbeschadigd te zijn en verpakt te worden in de originele verpakking.
- De verzendkosten van retourneringen zijn voor rekening van de koper.
- Bij vooruitbetaling zal Kofferplus het aankoopbedrag aan de koper terugbetalen.
Artikel 5 - Totstandkoming van de overeenkomst. - Onverminderd het bepaalde in het derde lid komt de overeenkomst tot koop en verkoop tot stand op het moment van acceptatie van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Bij het van toepassing zijn van een zichttermijn geldt het door de koper inroepen van de zichttermijn als ontbindende voorwaarden.
- Het staat Kofferplus vrij om overeenkomstig de wettelijke bepalingen koop op proef te bedingen en aan de zichttermijn opschortende werking toe te kennen.
- Indien de koper een bedrag vooruit betaald heeft en indien de overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet tot stand komt of conform lid 2 ontbonden wordt, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen terugbetaling plaatsvinden.
- Kofferplus treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van betalingen.
Artikel 6 - De prijs. - Gedurende de aangegeven looptijd zullen de prijzen van de aangeboden goederen niet worden verhoogd, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. In tegenstelling tot hetgeen in de vorige volzin is bepaald, is het mogelijk dat, indien de aard van het aangebodene dit met zich brengt, er sprake is van variabele prijzen. In dat geval zal dit en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden vermeld.
- Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan tenzij:
a) de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen of
b) de koper de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op te zeggen. - Alle vermelde prijzen zijn per stuk, inclusief BTW, tenzij daadwerkelijk anders staat vermeld in het aanbod.
- Bij bestellingen vanaf € 50,00 zijn er geen verzendkosten, onder de € 50,00 zijn de verzendkosten € 6,50.
Artikel 7 - Conformiteit. - Kofferplus staat er voor in dat de goederen voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
- Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient de koper de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen binnen 7 dagen na levering te melden bij Kofferplus.
- De koper is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden.
Artikel 8 - Garantie. - Een eventueel door Kofferplus aangeboden garantieregeling doet niets af aan de rechten die de koper jegens Kofferplus kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
- Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de koper jegens Kofferplus kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door Kofferplus verleende garantie.
- Een beroep op garantie wordt niet gehonoreerd indien het gebrek is ontstaan als gevolg van onjuiste montage of onoordeelkundig dan wel oneigenlijk gebruik van het artikel.
Artikel 9 - De bestelling. - Leveranties van goederen worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen Kofferplus en de koper anders is overeengekomen.
- Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de koper naar believen om niet worden gehouden dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing, dan wel de verzending de koper is toe te rekenen.
- In geval van een kennelijke vergissing zal de koper Kofferplus hiervan op de hoogte stellen. Indien en voor zover de aard ervan dit toelaat, zal de koper de goederen en bescheiden ter beschikking van Kofferplus houden.
- De koper zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt.
Artikel 10 - De uitvoering van de bestelling. - Kofferplus zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen.
- Als plaats van levering geldt het afleveradres van de koper dat het laatst aan Kofferplus kenbaar is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.
- Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 3 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Kofferplus geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De koper heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
- Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal Kofferplus zodanige inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan de zichttermijn niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Kofferplus.
- De koper heeft geen recht op schadevergoeding indien levering (ook niet van een vervangend artikel) door overmacht niet mogelijk is.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van bezorging bij Kofferplus, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 11 – Annulering. - Een bestelling kan kosteloos geannuleerd worden, mits deze nog niet is verzonden.
Artikel 12 – Betaling. Betaling kan uitsluitend plaatsvinden op de volgende wijzen :
- Door kontante betaling bij afhalen
- Door kontante betaling bij aflevering (rembours).
- Door zelf over te schrijven per bank vooruit.
- Door te betalen via iDEAL
- Door te betalen via CreditCard
Artikel 13 - Klachten. - Klachten over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door Kofferplus te leveren goederen kunnen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Kofferplus, Dorpsstraat 38, 3641 EC te Mijdrecht.
- Alle klachten dienen binnen 30 dagen te worden opgelost of in behandeling te worden genomen. Wanneer deze termijn niet wordt gehaald zal Kofferplus hierover schriftelijk informeren onder opgave van redenen.
Artikel 14 - Geschillen. - Op overeenkomsten tussen Kofferplus en de koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 - Wijziging van de voorwaarden. - Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht, nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de koper meest gunstige bepaling zal prevaleren.
|
